
Click2Claim
Click2Claim pomáha cestujúcim spracovať ich žiadosti o náhradu škody voči leteckým spoločnostiam vyplývajúce z nariadenia Európskeho parlamentu a Rady č. 261/2004. Týmto nariadením sa ustanovujú spoločné pravidlá náhrady a pomoci cestujúcim v leteckej doprave v prípade odmietnutia nástupu do lietadla, zrušenia alebo značného meškania letu. Podľa vyššie uvedeného nariadenia rozlišujeme, či nárok na finančnú náhradu vzniká alebo nevzniká. Všetci dopravcovia registrovaní v EÚ sú povinní prijať toto nariadenie. Počas svojej prevádzky naša spoločnosť rozšírila svoje služby o ďalšie produkty súvisiace s pandémiou Covid-19, ako sú Refundation air Ticket Services (RATS) a Covid Assistance.
Podat žiadosť
Ako si overiť váš nárok? Žiadosť na kompenzáciu môžete vyplniť tu:
Podľa európskych právnych predpisov* máte v určitých prípadoch nárok na náhradu vo výške 250 - 600 EUR v závislosti od dĺžky letu. O odškodnenie možno požiadať až o 3 roky spätne. Žiadosť o odškodnenie môžete podať prostredníctvom nášho profesionálneho partnera v odvetví Click2Claim. V krátkom čase budete vedieť, či je vaša žiadosť oprávnená. Na základe veľa rokov skúseností, znalostí o problémoch a dostupných informácií zabezpečia nárok našich klientov rýchlejšie, jednoducho a efektívnejšie, ako by to v drvivej väčšine prípadov dokázali sami.
Príklady z praxe Click2Claim
Pani W. cestovala z Viedne do Bangkoku, jej let meškal 5 hodín po prílete.
Pán T. sa neúspešne pokúšal žiadať náhradu za let z Ríma do Prahy. O náhradu požiadal prostredníctvom Click2Claim, po ktorej dopravca zaplatil náhradu.
Nová služba KARTAGO TRAVEL ASISTENT
Pripravte sa na možný problém s letom, letiskom, s vrátením peňazí za letenky alebo cestovaním z dôvodu pandémie Covid-19 a získajte asistenčné služby 24/7.
Nonstop pomoc na cestách.
Cenník
Kartago travel asistent si môžete jednoducho objednať pri rezervácii zájazdu. Len za 3,49 €/osoba/pobyt získate komplexnú pomoc v prípade problému s letom, na letisku, s vrátením peňazí za letenky alebo s cestovnými obmedzeniami v dôsledku pandémie Covid-19, kedykoľvek a kdekoľvek.
Čo získate:
- okamžitú analýzu problému
- odporúčania možných riešení
- služby a podpora pri zabezpečení kompenzácie počas 12 mesiacov
- 24/7 linka pomoci
- jedinečnú službu Covid Asistent
- súčasťou tejto služby je Claimfinder
- Claim baggage
- novú službu Refundation Air Ticket Services (RATS)
- cenovo najvýhodnejšiu službu pri vybavovaní kompenzácie (provízia click2Claim je len 19 % vrátane DPH)
Viac informácií o Kartago TRAVEL ASISTENT