Často kladené otázky

Zistite dôležité informácie o nákupe dovolenky, platbách, vstupných dokladoch, poistení, ceste, ubytovaní, stravovaní a aktuálnej situácii.

Zákazník
Platby
Doklady
Poistenie
Parking
Odbavenie
Batožina
V lietadle
Ubytovanie

Kartago.sk
Užitočné informácie
FAQ - Často kladené otázky

ZÁKAZNÍK

Objednávateľ zájazdu

Podávanie informácií

Žiadosť o zmenu v zájazde

Zodpovednosť za úhradu

PRED ODJAZDOM

Platby za zájazd

Aké sú možnosti úhrady zájazdu?

Cestovné doklady a víza

Kde zistím aktuálne informácie o podmienkach vstupu do konkrétnej zeme?

Kam je možné cestovať na občiansky preukaz?

Kam je potrebný cestovný pas?

Ako je to s cestovnými dokladmi pre deti?

Aké sú povinné cestovné doklady do najčastejšie navštevovaných destinácií?

KRAJINA	STAČÍ OP	NUTNÝ PAS	VÍZUM	POZNÁMKA
Bulharsko	✔
Dominikánská republika		✔	✔	pas platný minimálne 6 mesiacov po návrate z krajiny
Egypt		✔	✔	pas platný minimálne 6 mesiacov po návrate z krajiny
Taliansko	✔
Chorvátsko	✔
Kapverdy		✔	✔	pas platný minimálne 6 mesiacov po návrate z krajiny
Kuba		✔	✔	pas platný minimálne do doby opustenia krajiny
Cyprus	✔
Malta	✔
Omán		✔	✔	pas platný minimálne 6 mesiacov po návrate z krajiny
Portugalsko	✔
Grécko	✔
Spojené arabské emiráty		✔		pas platný minimálne 6 mesiacov po návrate z krajiny
Španielsko	✔
Tunisko		✔		pas platný minimálne 3 mesiacov po návrate z krajiny
Turecko		✔		pas platný minimálne 150 dní od vstupu do krajiny (odporúčame 6 mesiacov)

Poistenie

Aké poistenie poskytujeme a koľko stojí?

Ako riešiť nahlásenie škody?

Pokyny k odletu a ECD (elektronické cestovné doklady)

Kedy a ako klient obdrží pokyny k odletu?

Čo obsahujú ECD (elektronické cestovné doklady / Pokyny k odletu)?

NA CESTE

Parking

Kde parkovať na letisku v Bratislave, koľko to stojí a ako parkovanie objednať?

Kde parkovať na letisku vo Viedni, koľko to stojí a ako parkovanie objednať?

Kde parkovať na letisku v Prahe, koľko to stojí a ako parkovanie objednať?

GoParking

Adresa:
Ke Kopanině 406, 252 67 Tuchoměřice

Súradnice:
N 50° 7’ 16 E 14° 17‘ 16 (cca 2 km od Letiska Václava Havla)

Cena:
od 890 Kč / 8 dní

Ako objednať?
Objednávajte telefonicky na čísle 255 787 787, e-mailom na vášho predajcu alebo e-mailom na administrativa@dertouristik.cz. Je možné objednať 3 dni pred odletom (záleží na voľnej kapacite parkoviska). Pri objednávke je nutné oznámiť EČV vozidla.

Voucher:
Klientovi bude zaslaný voucher so špecifickým čiarovým kódom a číslom zájazdu. Voucher je nutné vytlačiť. Voucher sa zasiela spolu s ECD približne týždeň pred odletom. Voucher nie je nutné tlačiť, je ale potrebné poznať PIN kód.

AeroParking

Adresa:
Letiště Praha, a.s., K letišti 1019/6, Praha 6, PSČ 161 00 (parkovací dom A a C)

Súradnice (Parkovací dom A):
N 50° 06'18 E 14° 16' 11

Súradnice (parkovací dom C):
N 50° 06' 30 E 14° 16' 14

Parking A Smart:
Kryté parkovanie v blízkosti Terminálu 2, 24 hodín denne strážené kamerovým systémom a fyzickou ochrankou. Maximálna výška vozidla je 180 cm.

Parking C Comfort:
Kryté parkovanie v blízkosti Terminálu 1, s Terminálom 2 spojené lávkou, 24 hodín denne strážené kamerovým systémom a fyzickou ochrankou. Maximálna výška vozidla je 220 cm.

Parking D Holiday:
Kryté parkovanie 10-15 min chôdze od oboch Terminálov, kamerový systém. Max. prejazdová výška 210 cm.

Cena:

A od 990 Kč/8 dní,
C od 1 290 Kč/8 dní
D od 840 Kč/8 dní

Ako objednať?
Objednávajte telefonicky na čísle 255 787 000, e-mailom na vášho predajcu alebo e-mailom na booking@kartago.sk. Je možné objednať aj v deň odletu (záleží na voľnej kapacite parkoviska).

Voucher:
Klientovi bude zaslaný voucher so špecifickým kódom. Voucher sa zasiela spolu s ECD približne týždeň pred odletom. Voucher nie je nutné vytlačiť, klient ale musí poznať PIN kód. Pri vjazde sa na závore zadáva priamo PIN kód, systém sám vydá lístok a otvorí závoru. Nestláča sa tlačidlo pre výdaj lístka!